سياسة الاستخدام والخصوصية لمتجر ليسو شوكلت تتضمن عدة جوانب مهمة لحماية حقوق العملاء وضمان استخدام الموقع بشكل قانوني ومنظم. هنا هي النقاط الرئيسية التي يجب أن تشملها:
1. مقدمة
توفر هذه السياسة القواعد والشروط التي يجب أن يلتزم بها المستخدمون عند استخدام موقعنا وخدماتنا.
2. قبول الشروط
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع.
يجب على المستخدمين قراءة الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.
3. الحسابات والأمان:
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.
يُشترط على المستخدمين الإبلاغ عن أي استخدام غير مصرح به لحساباتهم فوراً.
4. الشراء والدفع
يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة عند الشراء. ,
تتوفر عدة وسائل للدفع، ويجب أن تكون كل المعاملات بالدفع الإلكتروني آمنة.
5. الشحن والتوصيل
يتم الشحن داخل المملكة العربية السعودية وفقاً لسياسات التوصيل الخاصة بالمتجر.
يمكن أن تختلف أوقات التوصيل بناءً على الموقع الجغرافي وسياسة شركة الشحن.
6. الاسترجاع والاستبدال
يحق للعملاء طلب استرجاع أو استبدال المنتجات في حالة وجود عيوب أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات المذكورة.
يتم تطبيق شروط وأحكام محددة على سياسة الاسترجاع والاستبدال.
التعديلات على الشروط والسياسات:
7. الاستخدام المقبول
يجب أن تستخدم موقعنا فقط لأغراض قانونية وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين. يجب عدم:
تحميل أو نشر محتوى ضار أو غير قانوني.
استخدام الموقع بطريقة تضر بعمله أو تعيق استخدامه من قبل الآخرين.
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو بيانات المستخدمين الآخرين.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على موقعنا، بما في ذلك النصوص، الصور، والشعارات، محمية بحقوق الملكية الفكرية ولا يجوز استخدامها دون إذن منا.
9. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم إعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة المعدلة على موقعنا.
10. تحديد المسؤولية
نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار تنشأ عن استخدامك لموقعنا، بما في ذلك الأضرار الناتجة عن الأخطاء التقنية أو انقطاع الخدمة.
11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
1. جمع المعلومات الشخصية:
يتم جمع المعلومات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن عند التسجيل أو الشراء.
تُستخدم هذه المعلومات لتقديم الخدمات، معالجة الطلبات، وتحسين تجربة المستخدم.
2. استخدام المعلومات:
تُستخدم المعلومات لتأكيد الطلبات، التواصل مع العملاء، وتحسين جودة الخدمات.
يمكن استخدام البيانات للتسويق المباشر فقط بعد الحصول على موافقة صريحة من العميل.
3. مشاركة المعلومات
لا تُشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضرورياً لإتمام الطلب (مثل شركات الشحن) أو كان مطلوباً بموجب القانون.
4. أمن المعلومات
يتم اتخاذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.
5. حقوق العملاء
يحق للعملاء الوصول إلى بياناتهم الشخصية، تصحيحها، أو طلب حذفها.
يمكن للعملاء سحب موافقتهم على استخدام بياناتهم في أي وقت.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الاستخدام والخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
